Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen der psychologischen Beratung, Hypnose und des Coachings zwischen Sascha Becker (Lilac Mind), Steinkamp 4, 38179 Schwülper, und seinen Auftraggeberinnen und Auftraggebern (nachfolgend „Klient*in“).
§ 2 Vertragsschluss und Terminvereinbarung
Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung einer Terminanfrage (per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Online-Buchung) zustande. Termine werden individuell vereinbart, u. a. über das Kontaktformular auf dieser Website oder die Online-Terminbuchung.
§ 3 Art und Charakter der Leistungen
Die angebotenen Leistungen (psychologische Beratung, Hypnose, Coaching) stellen keine Heilbehandlung, Psychotherapie oder ärztliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Es handelt sich um Beratungs- und Coaching-Leistungen ohne Heilversprechen. Bei Verdacht auf eine psychische oder körperliche Erkrankung wird empfohlen, zusätzlich ärztlichen bzw. psychotherapeutischen Rat einzuholen.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste bzw. der individuellen Vereinbarung, die vor Beginn der Zusammenarbeit mitgeteilt wird. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, nach Rechnungsstellung fällig.
§ 5 Terminabsage und Ausfallhonorar
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen behält sich Lilac Mind vor, ein Ausfallhonorar von 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.
§ 6 Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen werden streng vertraulich behandelt und nicht ohne Zustimmung der Klientin/des Klienten an Dritte weitergegeben, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.
§ 7 Mitwirkungspflichten der Klientin/des Klienten
Der Erfolg einer Beratung, eines Coachings oder einer Hypnosesitzung hängt wesentlich von der aktiven Mitwirkung der Klientin/des Klienten ab. Gesundheitlich relevante Informationen (z. B. bestehende psychiatrische Erkrankungen, Medikamenteneinnahme) sind vor Beginn der Sitzung mitzuteilen.
§ 8 Haftung
Lilac Mind haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Lilac Mind nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Garantie für einen bestimmten Erfolg der Beratung, des Coachings oder der Hypnose wird nicht übernommen.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen bzw. Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sascha Becker, Lilac Mind, Steinkamp 4, 38179 Schwülper, E-Mail: info@lilac-mind.de, Telefon: 0170 4390023) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Sascha Becker, Lilac Mind, Steinkamp 4, 38179 Schwülper, E-Mail: info@lilac-mind.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Lilac Mind.
Stand: Oktober 2026